Істотним недоліком моделі iPhone 11 є велика рамка. Навіть у більш дешевих моделях смартфонів вона менша. До матеріалу корпусу, з якого зроблений смартфон, користувачі також мають претензії: на корпусі чорного кольору залишаються сліди і розводи від вологих пальців.