Співробітник приймає телефонні дзвінки та перевіряє електронну пошту, веде ділове листування, обробляє вхідні повідомлення, передає вихідні, готує необхідні документи перед зустрічами. Особистий помічник допомагає створити комфортні умови роботи, розвантажуючи боса від зайвих, несрочних і поганих завдань.