Для того щоб уникнути конфлікту при залагодженні протиріч, робіть наступне: Ставтеся особисто до людини, з якою ви з'ясовуєте стосунки, шанобливо та тепло. … При вирішенні спірного питання обговорюйте саме ситуацію, а не особи один одного. … Навчіть себе дивитися на ситуацію збоку.