Виробник Бепантена рекомендує використовувати в першу чергу мазь для новонароджених для профілактики та лікування пелюшкового дерматиту і попрілостей, а також мамам, що годують, при тріщинах сосків. Мазь, на відміну від крему, застосовують при хронічних ранах, трофічних виразках та пролежнях.