Що найголовніше у будь-яких продажах? Звісно ж, інтереси покупця. Неважливо, чим ви торгуєте – викрутками або дорогими заміськими віллами, без знання потреб клієнта ваша справа зупиниться. Ось чому так важливо ретельно вивчати смаки та звички покупців.