Повідомлення про неможливість відновлення доступу може видаватися, коли ВК вимагає пройти ідентифікацію (наприклад, після «зламування», блокування сторінки, тривалого невикористання), але на сторінці немає достатніх даних, щоб підтвердити особу власника (фотографія з особою, реальні ім'я та прізвище).