Причини, через які не працюють канали, можна умовно розділити на дві групи: Зовнішні. Вітер, гроза, град негативно впливають на сигнал антени. Крім погодних умов можуть бути профілактичні роботи, недостатньо коштів на Вашому рахунку, збій функцій оператора, який надає послуги кабельного телебачення.