Заявити вимогу про обмін або повернення взуття, яке не підійшло за розміром, можна не пізніше 14 діб з дати покупки. День покупки вчасно не зараховується. Якщо покупець не знайшов у продавця іншого взуття, яке підходить йому за розміром, продавець зобов'язаний повернути гроші за взуття протягом 3 днів.