Як скласти претензію салону оптики? вказати в претензії адресата, т. … вказати свої дані як заявника, т. … документ назвати – претензія в тексті претензії викласти всі обставини справи, т. … Ви вимагаєте від продавця, наприклад, зробити заміну окулярів, повернути гроші